2009年11月28日星期六

IP电话在大中华的发展

目前大中华地区当中,以香港的应用层面较大。早在1990年代中期,不少大型公司(如轩尼诗、LVMH及帝亚吉欧)就透过IP电话技术,为海外分公司提供直线电话接往公司的总部。其后,在长途电话割喉战中,IP电话亦开始应用,以保证当卫星讯号受到干扰时,仍然可以提供可靠的通讯。早期的IP电话由于带宽问题,会使通讯出现很严重的机械声音,但现在已经不再出现。而当通讯割喉战蔓延至固网通讯时,IP电话亦使拥有宽带网络的供应商取得优势。现时在香港提供IP电话服务的,长途电话方面,以香港宽带网络有限公司最早,期后有提供IDD009服务的新世界电讯。而本地固网通讯方面,最先推出这种服务的香港宽带、透过视像电话提供服务的和记环球电讯、租借同属九龙仓集团的i-CABLE有线宽带网络提供服务的九仓电讯,以及利用软件技术提供服务的新世界电讯,在2009年1月电讯盈科也推出0060 EVERYWHERE的来迎接VOIP的市场

2005年,随着Skype开始在大中华地区发展,它亦与当地的固网商合作,希望开拓更大的市场。当中,在香港它与和记集团合作,并为Skype的用户提供固网电话号码;而在中国大陆则与和记集团旗下的TOM在线合作,在台湾则与PChome Online(网络家庭国际资讯股份有限公司)合作。

目前,台湾的检警人员仍然对IP电话存有高度疑虑,理由是:第一,IP电话难以监听的特性,很可能使IP电话成为犯罪集团(尤其是诈骗集团)的犯罪工具,而增加检警人员侦办犯罪的难度;虽然可以追查发话者的IP地址,但是很多代理服务器设置在境外,因此很难防范IP电话犯罪。第二,国外某些电信业者直接提供改变发话号码的服务,其用途是提供发话者必须保密电话号码时使用,但也可能成为犯罪集团的工具;某些非法的IP电话软件或国际电话节费器,也能改变发话号码。

在中国大陆地区,主要的固网商对IP语音实施很大程度的封锁,其中包括中国电信、中国网通及中国铁通。实施封锁原因,是客户使用IP语音,将损失其公司主要长途电话收入,另外政府亦担心不能对IP语音监听。所以在中国大陆地区,IP语音市场是尚未开发的。但在市场上亦有很多海外公司及本土公司对这市场有兴趣,使用其他技术使固网商不能对其干扰。

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